從武漢肺炎思考遠距離辦公,在台灣可行嗎?

從武漢肺炎思考遠距離辦公,在台灣可行嗎?

當全球瀰漫在一股因武漢肺炎(或稱新冠狀毒SARS-CoV-2)所引發的恐慌氛圍裡,我們除了關注疫情帶給社會經濟與安定上的影響外,你是否有察覺到有許多「產業結構」正在悄悄醞釀著改變?國際員工福利計劃基金會的一項研究發現:74%的企業雇主現在提供「遠距辦公」的選擇權。蓋洛普發現員工每週工作三到四天時最不喜歡上班。

英國一項調查的參與者該方案的人認為:到2036年,傳統通勤將因網路科技的更趨成熟而走入歷史。
現任的行政院科技政委唐鳳,在接受經濟日報採訪時表示,她擁有超過20年的遠距辦工經驗,算是台灣資深的遠距工作者。並且早在4年前,唐鳳就曾提出遠距工作會是未來工作模式的大趨勢。

 

研究報告

據國外組織Citrix Systems的一項新調查發現,這一種趨勢,正在世界各地加速中。
Citrix Systems 針對 19 個國家、 1900 位資深的科技業決策者,對於遠距辦工未來的未來發展趨勢進行調查。以下是幾個調查結果的要點:
.1900 位受訪者認為,到 2020 年,平均每十位上班族中,就有七位是遠距工作者,反映了遠距工作是一種趨勢。
.根據調查結果,對遠距辦公抱持有善態度的國家,如美國、英國、新加坡、荷蘭等等,遠距工作的比例,十個員工當中就有六個不用進辦公室。而對於相較文化重視人與人面對面的國家,像德國,韓國和日本,遠距工作的比例則較低。但是,即使是這些國家,這個比例都在穩定上升中。Citrix 的行銷副總裁 Kim DeCarlis 則說明:在福島災難後,因為環境的阻隔,許多組織被迫意識到,他們其實可以讓員工遠距工作
.到了 2020 年,約 29% 的人將會透過遠距離工作的方式來辦公。大多數的辦公地點除了自家書房、咖啡店之外,在出差的過程當中,機場和飯店也是大部分人們選擇遠距辦公的地點。
.根據 Citrix 的調查,目前 24% 的企業已經採用新的工作方式:減少辦公室內工作的員工,並把公司提供的應用程式、資訊服務的電腦設備,放置到傳統辦公室以外的地方。許多受訪者相信,這個比例將在 2014 年膨脹到 83%。
.96% 的企業組織正在採取活動式的工作環境、重新設計他們的辦公室,讓工作場所更加靈活、有彈性。
.83% 的公司允許員工攜帶自己的筆記型電腦和數位裝置工作,而不是依賴於辦公室的桌上型電腦。除了促進在家辦公的趨勢之外,也能減少企業的成本。

必須考慮的問題

生產力:讓員工自行決定他們一天的工作量會帶來更高的生產力,因為「要在辦公室裡看的見員工的人影並隨時要來場臨時會議」的傳統思維只會帶來高工作效率的錯覺,也因此,遠距工作能帶來信任文化。
工作記錄:遠距工作更注重工作記錄的建立,因為當員工身處不同時區、有人請病假或離職時,完整的工作記錄軌跡能幫助人員快速且完整的交接工作內容。
溝通:即時溝通工具在遠距工作中扮演重要角色,舉例來說,你在即時通上的狀態就是告知同事最新狀況、避免他們問不該問的問題或遺漏重要訊息的重要工具。
會議:比起指定某人專為會議做記錄,要求每個人都做筆記是更好的做法。
開支:縮減辦公室規模或廢除辦公室的確可以為企業省下許多開銷,不過即使是以辦公室工作為主、遠距工作為輔的工作型態也能為企業省下不少支出,並讓員工的生活過的更愜意,舉例來說,此舉能省下員工餐廳、健身房與洗衣間的支出,讓員工在家就能輕鬆的做完這些事。